גם אם אנחנו עסקים קטנים (עדיין),
וגם אם אנחנו העובדות היחידות בעסק שלנו,
זה לא אומר שאין לנו צורך בנהלים ברורים.
להפך, דווקא בעסק קטן ואישי,
נהלים בעסק יכולים להיות ההבדל בין תחושת שליטה ויציבות לבין תחושת כאוס ואי-בהירות.

הסכם ליווי לידה/חוזה/תיאום ציפיות,
לא משנה איך תקראי לזה – הוא קובץ שמיועד בעיקר עבור עצמך,
ממש כמו תוכנית לידה.
השאלות מיועדות עבורך, כדי להבין איך נכון לך לפעול ועם מה תרגישי הכי שלמה.
את יכולה להפוך את זה לקובץ כתוב ללקוחות, ואת יכולה רק ליצור לעצמך בהירות,
אבל עצם התהליך של הבירור העצמי הוא, בעיני, חשוב עבור כל דולה.

אני זוכרת את עצמי בתחילת הדרך מתלבטת ומתבלבלת לגבי לעשות ביטוח מקצועי לדולה.
האם אני באמת זקוקה לזה גם אם אני עדיין בקושי מלווה?
האם ההוצאה מוצדקת? 
אצל מי לעשות ומה בכלל כולל הביטוח.
רוב הדולות היום מבוטחות במשרד הביטוח "זהר נאמן" שעובד בשיתוף פעולה עם 'ארגון המניפה' – הארגון המקצועי של הדולות,
ולכן התשובות בכתבה הן תשובות שהוא ענה בתשובה לשאלות ששלחתי לו.

השאלות הן שאלות שדולות העלו לגבי הביטוח ואני מאמינה שהן יעזרו לך לעשות סדר בדברים.

מעבר לדברים שיכתבו כאן מפי סוכן הביטוח,
אני חושבת שחשוב להבין –
המקרים בהם דולות נתבעות הם בודדים ביותר והסיכון לכך נמוך,
ומצד שני, במקרה וכן יש תביעה לדולה, כנראה שהסיבה היא חמורה –
כמו פגיעה רפואית או מוות של תינוק או אמא ולכן הסכום יהיה גבוה מאוד.
ישנם כמה עקרונות בסיסיים שיעזרו לשמוך עלייך מוגנת יותר מסכנת תביעה:

• פעלי לפי מה שמקובל ולפי מה שלמדת בקורס.
• הקפידי על התנהלות מקצועית ואחראית.
• המנעי מקבלת החלטות עבור היולדת.
• המנעי מהתערבות בנושאים רפואיים שאת לא מוסמכת בהם.
• המנעי מהמלצות – שתפי את היולדת במידע באופן גלוי והבהירי לה שההחלטה היא בידיה.
• צרי הסכם עבודה מסודר בו את מבהירה את גבולות האחריות שלך
  ובכל מקרה של חשש, תעדי שיחות והתכתבויות עם היולדת
   כדי שיהיה ברור שלא נתת המלצה או קיבלת החלטה עבורה אלא שהיא זאת שפעלה מבחירתה המודעת.
• קחי אחריות לפעול מצדך להמנע עד כמה שניתן להיות במצב שאת המלווה היחידה ללא צוות רפואי במצבים של סיכון או לידה מתקדמת.

האם את מוצאת את עצמך לפעמים תוהה איך לאסוף את פרטי היולדות וההריוניות שאת פוגשת בצורה מסודרת?
האם את תוהה איזה שאלות חשוב לשאול בשאלון הכרות כדי לדעת מה הרקע של האשה שאת מתחילה איתה תהליך, 
או מה הציפיות שלה מהליווי שלך?
ככל שאנחנו עובדות עם יותר נשים, כך עולה החשיבות של רישום ואיסוף מסודר ופשוט של הפרטים,
כך שתוכלי למצוא בקלות לגבי כל יולדת מה תאריך הלידה המשוער שלה,
האם יש לה בן או בת בבטן,
מה הכתובת שלה,
וגם מה הרקע הרפואי שלה.
כתבה זאת מתייחסת לכלי החשוב של שאלון הכרות לדולה, או טופס רפואי מקדים,
שמאפשר לנו לעבוד בצורה מסודרת, מקצועית ויעילה עם הנשים שאנחנו מלוות.